服务宗旨

   “莱动诚心，用户放心”；

以用户为中心，建立一流的服务体系；

    以市场为导向，始终满足用户的需求。   

服务承诺

 一、单缸机保修期限：

    易损件1个月（2500公里）～3个月（5000公里）

    重要件6个月（10000公里）～9个月（15000公里）

    基础件保修18个月（30000公里）

二、多缸机保修期限：

    1.轻型汽车、三轮汽车、低速载货汽车和拖拉机用柴油机：

    易损件1个月（1500公里）～3个月（5000公里）

    重要件6个月（10000公里）～12个月（30000公里）

    基础件保修24个月（50000公里）

三、船用、工程机械、机组用柴油机，三包期限详见《柴油机保修手册》

四、接到用户服务要求后15分钟内与用户取得联系，协商处理方式。