运筹帷幄谋发展 养精蓄锐促转型

 运筹帷幄谋发展  养精蓄锐促转型

华源莱动召开2017年度服务商工作会议

盛夏七月，骄阳似火，滚滚热浪挡不住服务商的参会热情，挡不住服务商对新产品知识的渴望，更挡不住服务商对“华源莱动”的赤胆忠诚。两年一度的“华源莱动内燃机有限公司服务商工作会议”，于7月12日在莱阳“丽都山庄”隆重召开，来自鲁东、鲁南、鲁北、河套、豫皖、江苏、地区的300名首批服务商代表齐聚莱阳，坦诚交流，共谋彼此发展大计。

俗话说“兵马未动，粮草先行”，本次服务会议的召开，恰逢“华源莱动”产品排放标准升级的关键时刻，服务部审时度势，一改过去以总结表彰为主的会议模式，将新产品技术培训作为本次会议的主题，力求务实高效，让每一位参会人员在了解“华源莱动”服务方向的同时，更多的掌握新产品的技术原理和故障排除方法，为接下来的产品升级工作提前做好服务准备。

会议由营销公司服务部部长徐向辉主持，公司副总经理于家谦，营销公司服务科科长柳耀辉以及参与技术培训的各相关教员参加了会议。公司总经理许允和在百忙中也到场表示了祝贺。

公司副总经理于家谦首先做了《合作  发展  共赢》的主题报告。报告对农机行业“两大市场”的形势及发展机遇进行了分析。报告指出“旺季趋淡、需求减弱、竞争加剧”成为农机市场最明显的特征。受国家环保政策调控，农机市场供给端产业升级、需求端价值提升成为今年市场竞争的亮点。农机市场发展理性回归，由中高速发展恢复到理性发展状态。同时他对“华源莱动”如何面对新形势的挑战和今后公司谋求发展的具体措施进行了详尽的解读。他指出面对严峻的市场形势，2017年公司提出“优化产品性能，满足市场供应；推进产品持续升级，扩大技术领先优势；发展新客户，拓展新平台，培育新增量；借助产品升级、拓展新领域；继续提质增效，增强企业竞争能力”的经营策略。持续开展“产品升级、质量越级、效能提升”活动，实现产品全面提升。同时，对营销公司的机制、体制进行调整，提高竞争力，营销公司围绕九大业务板块，深化细分市场开发，积极开展工作，积极推进需求精确探测、市场深耕细作、销售精准实施、服务准时到位，提升经营能力，变被动为主动，主动适应市场需求。最后他对公司与服务商的深度合作和共同发展提出了指导性的意见。

随后徐向辉部长做了《认清形势，调整服务配套政策  加强培训，做好专业市场营销》的专题报告，报告中指出：在过去的两年里，经过大家的共同努力，我们通过“优胜劣汰”的服务网点建设，“因地制宜”的政策调整，“简政放权”的过程管理，“严格落地”的结果考核，基本实现了产品质量信息相对及时、真实和全面、服务过程无重大纰漏、服务质量有所提高，切实为公司车用国IV、非道路国III等新产品的顺利推广，起到了保驾护航的作用。

接下来他对今后如何加强培训，提高执行力进行了阐述，对部室和市场业务人员提出了：规范业务行为，遵守职业操守和加强业务学习，提高工作执行力的两点要求。同时对服务站在提高服务的专业水平，端正服务过程的态度，加强服务装备的配置，掌握公司的服务政策，密切合作，共同发展方面提出五点具体建议。

最后他对公司现行服务政策进行了解读，同时对近期需要开展的 “点对点”跟踪服务和“日通报，月简报”制度；专用配件的储备和保障；包整机的管理；服务业务的培训；主机厂虚拟服务站管理；与主机厂服务资源整合工作；技术中心服务站的建设工作；“捆绑式”服务；配件的品牌包装；服务配件的保障；市场配件的营销；专用机油的推广；旧件返厂管理；管理与考核等十四个方面的服务重点工作进行了具体部署。

会上对评选出来的“聊城金亿丰”等18 个“优秀服务站”进行了表彰。徐向辉部长宣读了表彰决定。公司领导在欢快的《颁奖进行曲中》为获奖服务站颁发了“优秀服务站”奖状。获奖代表聊城市金亿丰汽车销售公司周广洲经理做了题为《以市场为导向始终满足用户需求》的典型发言。

按照会议安排，龙泵厂、新风厂的技术人员讲解了非道路国III和道路国四的电控原理和故障排除方法。为验证学习效果，下午各服务站代表参加了现场笔试，我公司为培训考试达标的服务站颁发了技术结业证。

通过本次会议，华源莱动向每一位参会服务商清晰地传达了公司谋取更大发展的决心与勇气，为每一个服务站储备了足够的服务能量，为下一步产品提档升级做好了充分准备。                     （营销公司）